Fortrolighedspolitik

Vaid Plantefargeri (Vid Vestrfell Garn) retningslinjer for privatlivets fred

Oplysninger, vi indsamler

For at vi kan gennemføre din ordre, skal vi have adgang til dit navn, e-mail, postadresse, betalingsoplysninger og detaljer om det produkt, du bestiller. Du vælger, om du vil give mig yderligere oplysninger, f.eks. Vedrørende en speciel ordre på garn, hvis du kontakter mig direkte via e-mail eller som en kommentar til din ordre.

Hvorfor vi indsamler oplysninger, og hvordan vi bruger oplysningerne

Vi indsamler oplysninger:

-at være i stand til at tilbyde vores tjenester, såsom information til at gennemføre din ordre, bilægge tvister eller give kundesupport.

- hvis der kræves en juridisk forpligtelse eller retskendelse i forbindelse med et juridisk krav, såsom oplysninger om dine ordrer, hvis skattemyndighederne kræver det.

- om det er en nødvendighed for vores juridiske interesser, hvis de juridiske interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder eller interesser, som f.eks. 1) at tilbyde og forbedre vores tjenester. Vi bruger dine oplysninger til at tilbyde de tjenester, du har bedt os om at udføre, og i vores juridiske interesse for at forbedre vores tjenester og 2) i overensstemmelse med norsk lov. Vi bruger dine oplysninger til at tilpasse os vores pligter.

Om dine oplysninger

Oplysninger om vores kunder er vigtige for vores virksomhed. Vi deler kun dine oplysninger af meget få grunde og i nogle få omstændigheder:

- Forsendelsestjenester. Vi bruger pålidelige tredjepartsleverandører (Posten Norge og Bring) til at have et funktionelt servicegrundlag. Vi deler kun dine mest nødvendige oplysninger med tredjepartsleverandører for at sende din ordre.

- Ved at bruge vores hjemmeside tillader du (eller besøgende) tredjeparter at behandle din IP-adresse for at bestemme din position med det mål at konvertere valuta. Du tillader også, at valutaen gemmes i cookies, som automatisk fjernes, når du lukker din browser. Vi gør dette, så valutaen er konsistent, når du bruger vores websted, så priserne konverteres til den rigtige valuta.

- I overensstemmelse med norsk lov. Vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine oplysninger, hvis vi mener, at der er et gyldigt og rimeligt grundlag for: a) at svare på juridiske processer eller offentlige forespørgsler; b) styrke mine aftaler, vilkår eller retningslinjer; c) forebygge, undersøge eller adressere svindel eller anden ulovlig aktivitet, sikkerhed eller tekniske problemer eller d) beskytte vores kunders eller andres rettigheder, ejendom og sikkerhed.

Data opbevaring

Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt at udføre vores tjenester til dig, som beskrevet i vores fortrolighedspolitik. Vi kan blive bedt om at gemme oplysningerne i overensstemmelse med vores juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser, at løse tvister og styrke vores aftaler. Generelt gemmer vi data på vores privat sikrede butikskonto (kvitteringer for ordrer) i 5 år.

Overførsel af personoplysninger uden for EU

Vi skal gemme og behandle dine oplysninger via tredjeparts hostingtjenester i USA og andre jurisdiktioner. Som et resultat er vi nødt til at overføre dine oplysninger til jurisdiktioner med forskellige databeskyttelses- og statsovervågningslove end dine jurisdiktioner. Hvis vi finder det hensigtsmæssigt at overføre oplysninger uden for EU, stoler vi på Privacy Shield som den juridiske repræsentant for overførslen, fordi Google Cloud er Privacy Shield-certificeret.

Dine rettigheder

Hvis du bor i bestemte dele af landet, inklusive EU, har du flere rettigheder til dine oplysninger. Nogle af rettighederne gælder generelt, og andre rettigheder gælder kun under skærpende omstændigheder. Dine rettigheder er som følger:

- Adgang. Du har ret til at få adgang til og kopiere oplysninger, vi har om
dig ved at kontakte os gennem kontaktoplysningerne nederst på siden.

- Ændre, begrænse, slette. Du har også ret til at ændre, begrænse vores adgang eller slette dine oplysninger. Under særlige, særlige omstændigheder vil jeg generelt slette dine oplysninger efter anmodning.

- Protest. Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dele af dine oplysninger på baggrund af vores juridiske interesser. I sådanne tilfælde sletter vi dine oplysninger, medmindre vi har tvingende og juridiske grunde til at fortsætte med at bruge oplysningerne, eller hvis det er nødvendigt af juridiske årsager.

- Klager. Hvis du er bosiddende i EU og ønsker at klage over vores brug af dine oplysninger (med forbehold for andre rettigheder, du har), har du ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Sådan kontakter du os

Under beskyttelsen af EU's databeskyttelseslovgivning er jeg, Sascha Camilla Gade, dataansvarlige for dine oplysninger i vores butik, Vaid Plantefargeri (vaid.no). Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte mig på post@vaid.no. Alternativt kan du sende breve til:

Sascha Camilla Gade

Vid Vestrfell Garn 

Høgafjellsvegen 49

5355 Knarrevik

Norge